Question 1

¿Qué es exactamente Live Clippers?

Accepted Answer

Live Clippers es una herramienta en la nube que te permite extraer segmentos de vídeo, audio o imágenes de un stream de YouTube que aún se está emitiendo en vivo. Está diseñado para velocidad, evitando que tengas que descargar el VOD completo o usar software de grabación local como OBS.

Question 2

¿Es legal descargar clips de un directo?

Accepted Answer

Live Clippers es solo una herramienta técnica. La descarga de fragmentos para uso personal, periodismo, comentario o crítica suele estar amparada por el 'Fair Use' / 'cita' en la mayoría de jurisdicciones, pero la responsabilidad legal sobre el uso, la redistribución y la monetización del clip recae en ti. Comprueba siempre la política del canal y la ley de tu país antes de publicar.

Question 3

¿Qué streams soporta? ¿Funciona con cualquier directo?

Accepted Answer

Funciona con cualquier transmisión pública de YouTube Live que tenga el DVR activado, que es la configuración por defecto. Esto cubre prácticamente todos los streams de gaming, eventos, conciertos y noticias. NO funciona con: estrenos (premieres), Shorts en directo, contenido para miembros, vídeos privados o sin listar, ni streams en los que el creador haya desactivado manualmente el DVR (algo poco común). Si pegas la URL y el sistema responde 'sin DVR disponible', es por esto.

Question 4

¿Cuánto puedo rebobinar en un directo?

Accepted Answer

El límite máximo establecido por el protocolo DVR de YouTube es de 4 horas. Si el evento que quieres capturar ocurrió hace más de 4 horas en una transmisión que sigue activa, no podremos acceder a él hasta que el directo termine y se convierta en VOD.

Question 5

¿Por qué a veces falla un clip que debería funcionar?

Accepted Answer

Las causas más habituales son: (1) el creador cerró o redujo la ventana DVR durante el directo — el sistema lo detecta y devuelve un error claro; (2) la IP de salida que usamos para hablar con YouTube quedó momentáneamente bloqueada (rotamos IPs residenciales para minimizarlo, pero ocasionalmente hay reintentos); (3) el directo terminó justo en mitad del clip y YouTube aún no ha publicado el VOD; (4) el bitrate del stream en ese momento era inusualmente alto y se cortó la conexión. En todos los casos no se consume crédito y puedes reintentar.

Question 6

¿Qué calidad obtengo? ¿Y los formatos?

Accepted Answer

La calidad máxima es la que ofrezca el stream original: si el creador emite a 1080p60, podrás extraer hasta 1080p60; si emite a 720p, ese es el techo. Soportamos vídeo MP4 (hasta 1080p60), audio MP3 y captura de fotograma JPG. Puedes elegir aspecto 16:9 (estándar), 9:16 (vertical para TikTok/Reels) o 1:1 (cuadrado).

Question 7

¿Qué pasa si la transmisión termina mientras clipeo?

Accepted Answer

Si el streamer finaliza el directo mientras estás configurando el clip, el sistema intentará transicionar automáticamente al VOD generado. Sin embargo, puede haber un pequeño retraso de procesamiento por parte de YouTube en transmisiones muy largas.

Question 8

¿Puedo darle uso comercial a los clips?

Accepted Answer

Live Clippers es estrictamente una herramienta técnica de extracción. No otorgamos licencias sobre el contenido que procesas. Es tu absoluta responsabilidad asegurarte de tener los derechos, permisos o basarte en el 'Fair Use' (uso legítimo) aplicable según las leyes de derechos de autor de tu jurisdicción antes de publicar o comercializar material de terceros.

Question 9

¿Cómo funcionan los planes y los créditos?

Accepted Answer

Operamos mediante un sistema de créditos recargables mensualmente según tu plan. 1 crédito equivale a procesar 1 minuto de vídeo a 720p. Si exiges mayor calidad (como 1080p60) el coste por minuto aumenta, y si pides menos recursos (como un MP3) el coste se reduce drásticamente. Consulta nuestra página de Precios para ver los multiplicadores exactos.

Question 10

¿Puedo cancelar o pedir reembolsos?

Accepted Answer

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta; no se te volverá a cobrar el mes siguiente. Debido a los altos costes de procesamiento en servidores en la nube por cada clip generado, no ofrecemos reembolsos por créditos no utilizados o por meses parcialmente consumidos.

Question 11

¿Dónde contacto al soporte técnico?

Accepted Answer

Los usuarios del plan Studio cuentan con un canal de Slack dedicado. Para los planes Lite y Pro, ofrecemos soporte mediante ticket interno dentro de la aplicación con tiempos de respuesta de 24 a 48 horas hábiles.

Frequently Asked Questions

What exactly is Live Clippers?

Is it legal to download clips from a livestream?

What streams are supported? Does it work with any live video?

How far can I rewind a livestream?

Why does a clip sometimes fail even when it should work?

What quality and formats do I get?

What happens if the stream ends while I am clipping?

Can I use clips commercially?

How do plans and credits work?

Can I cancel or request a refund?

How do I contact support?